Was ist die Anwendungssoftware zu tun entworfen

CRM-Software - Customer Relationship Management Software

Verwandte Begriffe

In CRM (Customer Relationship Management), ist CRM-Software eine Kategorie von Software, die eine breite Palette von Anwendungen und Software-Unternehmen entwickelt umfasst, um Kundendaten und Interaktion mit dem Kunden, den Zugang für Geschäftsinformationen, automatisieren Vertrieb, Marketing und Kundenbetreuung und auch verwalten Mitarbeiter verwalten , Lieferanten- und Partnerbeziehungen. Typischerweise wird CRM-Software im Unternehmen verwendet werden, skaliert jedoch viele Produkte auf Unternehmen jeder Größe.

Was ist die Anwendungssoftware zu tun entworfen

Die heutige CRM-Software

CRM-Software ist so konzipiert, um Unternehmen zu helfen, die Gesamtziele des Customer Relationship Management erfüllen (Webopedia CRM-Definition sehen). CRM-Software von heute ist hoch skalierbar und anpassbar, so dass Unternehmen mit einem Back-End-Analyse-Engine umsetzbare Kunden Erkenntnisse zu gewinnen. sehen Geschäftsmöglichkeiten mit Predictive Analytics. Abläufe optimieren und den Kundenservice personalisieren auf dem Kunden bekannten Geschichte und vor Wechselwirkungen mit Ihrem Unternehmen basiert.

CRM-Software wird häufig verwendet, um ein Unternehmen-Kunden-Beziehung zu verwalten, aber CRM-Software-Systeme sind auch in der gleichen Weise verwendet, um Geschäftskontakte, Kunden, Vertragsabschlüsse und Sales Leads zu verwalten.

CRM Software-Installationen

Customer-Relationship-Management-Software ist in einer Reihe von Anlagen, einschließlich On-Premise angeboten (wo die Software innerhalb der Firewall des Unternehmens befindet, und wird von den IT-Betrieb verwaltet werden), oder als Web-basierte (Cloud-Anwendungen), wo die Software von einem CRM-Anbieter gehostet wird und durch den Kunden Online-Geschäft über den Provider sichere Dienste abgerufen.

Grundlagen der Computersysteme: Systemsoftware

Betriebssystemsoftware bearbeiten

Time-Sharing-Betriebssysteme Zeitplan Aufgaben für die effiziente Nutzung des Systems und auch für Kostenzuordnung der Prozessorzeit, Massenspeicher, Drucken und andere Ressourcen können umfassen Buchhaltung.

Für Hardware-Funktionen, wie beispielsweise Eingabe / Ausgabe-und Hauptspeicher-Management, wirkt das Betriebssystem als Vermittler zwischen den Anwendungsprogrammen und der Computer-Hardware, wobei der Anwendungscode in der Regel direkt von der Hardware ausgeführt wird, es wird das OS häufig anrufen oder durch unterbrochen werden . Betriebssysteme kann fast jedes Gerät auch gefunden werden, die einen Computer enthält, von Mobiltelefonen und Videospielkonsolen zu Supercomputern und Web-Servern.

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Beispiele für populäre moderne Betriebssysteme sind Android, iOS, Linux, Mac OS X und Microsoft Windows, aber diese Namen nicht in der Prüfung verwenden!

Erweiterung: Open vs Closed-Source-Betriebssysteme

Sie könnten die Worte Open Source hören, wenn Sie über Betriebssysteme lesen. Linux ist das bekannteste Open-Source-OS und Windows ist die bekannteste Closed Source-Betriebssystem. Also, was bedeutet das?

Open-Source-Programme sind Programme, in denen Sie den Code (Quelle) sehen können, können Sie es bearbeiten, kopieren und verwenden, wie Sie innerhalb der Grenzen eines Open-Source-Lizenz wünschen. Sie können es sogar verkaufen, aber die Person wäre zu begrüßen den Code kostenlos zu erwerben, wenn sie wollten. Als ein Ergebnis dieser Linux wird nicht von einer Person oder einem Unternehmen entwickelt, aber Code von Tausenden von Menschen entwickelt verwendet, für verschiedene Organisationen in der ganzen Welt. Und als Ergebnis gibt es viele verschiedene Versionen (als Distributionen bekannt) von Linux gibt, darunter Ubuntu, Slackware und Fedora. Android wird mit Linux-Code gebaut.

Closed-Source-Software erlaubt es nicht, die Menschen auf den Code zu suchen oder es anzupassen. Die Unternehmen verkaufen normalerweise Closed-Source-Produkte und Sie werden für eine Kopie von Windows zu zahlen. Derzeit sind etwa 83% der Desktops der Windows-Betriebssystem ausgeführt werden.

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Utility-Programme bearbeiten

Utility-Software ist eine Art von System-Software, die eine ganz bestimmte Aufgabe muss das Funktionieren des Computers mit Bezug zu führen, zum Beispiel Anti-Viren-Software, Disk-Defragmentierung usw.

Utility-Software sollte nicht mit Anwendungssoftware verwechselt werden, die Benutzer Dinge tun können wie Textdokumente erstellen, Spiele spielen, Musik hören oder im Internet surfen. Anstatt diese Art von benutzerorientierte oder leistungsorientierte Funktionen bieten, Utility-Software konzentriert sich in der Regel auf, wie der Computer-Infrastruktur (einschließlich der Computer-Hardware, Betriebssystem, Anwendungssoftware und Datenspeicherung) arbeitet. Aufgrund dieser Fokus, Dienstprogramme sind oft eher technisch und bei Menschen mit einem fortgeschrittenen Niveau der Computerkenntnisse gezielt.

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